又稱“公眾關(guān)系”,簡(jiǎn)稱“公關(guān)”。英文PublicRelations的直譯,英文縮寫(xiě)為PR。指一個(gè)組織利用各種手段與其內(nèi)外各種公眾之間建立良好關(guān)系,為自身發(fā)展創(chuàng)造最佳社會(huì)關(guān)系環(huán)境的活動(dòng)。其主要職能可概括為“傳播、管理、交際”。到目前...[繼續(xù)閱讀]

    研究社會(huì)主體如何形成、改變和強(qiáng)化公眾意識(shí)及行為的一門(mén)新興的、邊緣的和綜合性的應(yīng)用科學(xué)。吸收和運(yùn)用了傳播學(xué)、新聞學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)學(xué)和行為科學(xué)等科學(xué)知識(shí)。研究的范圍包括:①歷史,研究公共...[繼續(xù)閱讀]

    具有公共關(guān)系性質(zhì)的活動(dòng)。分為日常公共關(guān)系活動(dòng)和專門(mén)性公共關(guān)系活動(dòng)兩大類。日常公共關(guān)系活動(dòng)是指社會(huì)組織或機(jī)構(gòu)中的每個(gè)人每一天都應(yīng)當(dāng)為改善本組織或機(jī)構(gòu)的公共關(guān)系狀態(tài)而進(jìn)行的職業(yè)活動(dòng),如對(duì)待公眾和藹、謙虛、誠(chéng)懇...[繼續(xù)閱讀]

    又稱“公共關(guān)系工作”。分社會(huì)組織或機(jī)構(gòu)的公共關(guān)系業(yè)務(wù)和專業(yè)公共關(guān)系公司的業(yè)務(wù)兩大類。社會(huì)組織或機(jī)構(gòu)的公共關(guān)系業(yè)務(wù)是指該組織或機(jī)構(gòu)處理內(nèi)、外公共關(guān)系的工作。專業(yè)公共關(guān)系公司的業(yè)務(wù)是指所從事的為客戶咨詢、策...[繼續(xù)閱讀]

    專門(mén)提供公共關(guān)系方面的勞務(wù)而獲取報(bào)酬的職業(yè)。是商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的一種重要職業(yè)。其職能是協(xié)調(diào)社會(huì)組織或機(jī)構(gòu)(尤其是企業(yè))同公眾的關(guān)系,提高社會(huì)組織或機(jī)構(gòu)的知名度、美譽(yù)度,以促進(jìn)其發(fā)展和完善。...[繼續(xù)閱讀]

    專門(mén)從事公共關(guān)系工作的職業(yè)人員。包括在公共關(guān)系公司中工作的職業(yè)人員和在社會(huì)組織或機(jī)構(gòu)中的公共關(guān)系部門(mén)工作的職業(yè)人員。...[繼續(xù)閱讀]

    一定社會(huì)組織或機(jī)構(gòu)同公眾關(guān)系的具體狀況,在公眾心目中的具體形象。任何社會(huì)組織或機(jī)構(gòu)都總是處于某種公共關(guān)系狀態(tài)之中,同公眾的關(guān)系密切融洽或疏遠(yuǎn)對(duì)立,受到公眾肯定、贊揚(yáng)或否定、貶責(zé)。任何社會(huì)組織或機(jī)構(gòu)一般都力求...[繼續(xù)閱讀]

    一定社會(huì)組織或機(jī)構(gòu)同其內(nèi)部公眾之間的關(guān)系以及內(nèi)部公眾相互之間的關(guān)系。主要包括:員工關(guān)系、干群關(guān)系、部門(mén)關(guān)系、股東關(guān)系等。...[繼續(xù)閱讀]

    一定社會(huì)組織或機(jī)構(gòu)同外部公眾之間的關(guān)系。主要包括:顧客關(guān)系、消費(fèi)者關(guān)系、媒介關(guān)系、社區(qū)關(guān)系、政府關(guān)系、金融關(guān)系、競(jìng)爭(zhēng)者關(guān)系、供應(yīng)者關(guān)系、經(jīng)銷商關(guān)系、特殊團(tuán)體關(guān)系、國(guó)際社區(qū)關(guān)系等。...[繼續(xù)閱讀]

    工業(yè)企業(yè)或商業(yè)企業(yè)與產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)者、經(jīng)銷者之間的關(guān)系。這里的產(chǎn)品包括:生產(chǎn)資料、生活資料等物質(zhì)產(chǎn)品和精神產(chǎn)品。...[繼續(xù)閱讀]