企業(yè)組織與外部環(huán)境發(fā)生某種實際沖突時,采取主動進攻的方式,抓住有利時機和有利條件改變策略,迅速調整、改造現(xiàn)存環(huán)境,創(chuàng)造新局面而實施的公共關系活動。目的是為了避免多環(huán)境的消極影響,改變組織對環(huán)境的依賴關系,與外部...[繼續(xù)閱讀]

    主動采取宣傳手段和交際技巧,向社會公眾作自我介紹,廣交朋友,以提高組織機構知名度和美譽度為目的所實施的一系列活動。...[繼續(xù)閱讀]

    通過采集信息、調查民意等方式,掌握準確可靠的有關某組織機構的信息和輿論,為該組織機構的經(jīng)營管理決策提供咨詢服務的一系列活動。...[繼續(xù)閱讀]

    利用傳播媒介向公眾宣傳本組織有關信息的活動。具有迅速、廣泛的特點。經(jīng)常使用的傳播媒介有報紙、雜志、廣播、電視、網(wǎng)絡等。經(jīng)常采用的方式有廣告、演講、新聞稿、印發(fā)小冊子、制作視聽材料和舉辦記者招待會等。...[繼續(xù)閱讀]

    通過提供優(yōu)質實在的服務以期獲得公眾了解和好評的公共關系活動。它帶來的聲譽效果,往往不亞于產(chǎn)品的質量和技術。...[繼續(xù)閱讀]

    通過無媒介的直接接觸進行的活動。具有直接性、靈活性和人情味,有利于建立廣泛的社會關系網(wǎng)絡,通常稱之為“廣結良緣”。其方式包括社團交際和個人交際,如各式各樣的招待會、座談會、宴會、茶會、慰問、專訪及信件來往等...[繼續(xù)閱讀]

    又稱“公共關系過程”。為達到某種公共關系的目的,而有步驟地逐漸進行的一系列公共關系活動。美國公共關系學研究權威柯特利普和森特把公共關系活動的一般過程分為四個步驟:調查研究,制訂計劃,策動傳播,評價結果。從建樹良...[繼續(xù)閱讀]

    運用定量分析與定性分析相結合的方法,科學、準確地調查研究公共關系現(xiàn)狀和歷史,預測發(fā)展,檢查活動效果的活動。調查的對象主要是社會公眾和新聞傳播媒介,目的是了解公眾意見和社會趨勢,分析研究社會需求,尋求建立信譽,協(xié)調...[繼續(xù)閱讀]

    一定社會組織或機構被公眾知道和了解的程度?？煞譃楹玫?、肯定的方面和壞的、否定的方面兩種情況。一般指好的、肯定的方面。...[繼續(xù)閱讀]

    一定社會組織或機構受公眾信任和贊美的程度。集中表明該組織或機構的公共關系狀態(tài)。...[繼續(xù)閱讀]