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藥店店員訓練 共有 1106 個詞條內(nèi)容

五、《消毒產(chǎn)品標簽說明書管理規(guī)范》

    第三條 消毒產(chǎn)品標簽、說明書標注的有關內(nèi)容應當真實,不得有虛假夸大、明示或暗示對疾病的治療作用和效果的內(nèi)容。第四條 未列入消毒產(chǎn)品分類目錄的產(chǎn)品不得標注任何與消毒產(chǎn)品管理有關的衛(wèi)生許可證明編號。第十三條 衛(wèi)生...[繼續(xù)閱讀]

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一、商品陳列目的——發(fā)看、好選、好拿

    1. 商品陳列是在店鋪里決一勝負的市場營銷;2. 激發(fā)顧客購買欲望和動機,滿足顧客的購買心理;3. 促進關聯(lián)商品的購買。...[繼續(xù)閱讀]

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二、商品陳列的AIDMA法則

    商品陳列的AIDMA法則如圖4-1所示。圖4-1 商品陳列的AIDMA法則注:(1) A: 注目,能夠吸引顧客的商品才有可能售出;(2) I:興趣,通過一定的陳列技巧,讓顧客即使不去咨詢營業(yè)員,也能通過陳列和POP廣告聯(lián)想到良好的商品形象,引發(fā)顧客的購買“...[繼續(xù)閱讀]

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三、商品陳列原則

    (一) 商品陳列總原則1. 四分開原則: 藥品與非藥品、處方藥與非處方藥、內(nèi)服藥與外用藥、一般藥品與易串味藥品等分類陳列。2. 品類關聯(lián)原則: 相關聯(lián)的品類相鄰陳列,從門店布局上進一步加強品類之間的關聯(lián)銷售性。3. 端架陳列原...[繼續(xù)閱讀]

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四、商品陳列技巧

    (一) 按貨架上、中、下分段陳列 (圖4-2)(二) 櫥窗陳列櫥窗陳列是利用商品空包裝盒,采用不同的組合排列方法,展示季節(jié)性、廣告支持、新商品及重點促銷商品。(三) 專柜陳列1. 按品牌設立: 一般為同一廠商的各類產(chǎn)品的陳列。圖4-2...[繼續(xù)閱讀]

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五、陳列方法

    突出陳列、比較陳列、掛鉤陳列、階梯陳列、割箱陳列、大量陳列、收銀臺周邊陳列、伸出陳列、垂直陳列、前進立體陳列、交叉陳列、關聯(lián)陳列等12種常用陳列方法在不同品類中的運用,引導客動線、回游性、促進銷售。1. 突出陳...[繼續(xù)閱讀]

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一、藥斗的設置

    藥斗均為多格抽屜式組合柜,一般傳統(tǒng)老式藥斗為 “橫七豎八” 排列。每個大斗分為3格 (個別用量大的飲片也可分為2格),每格存放一種飲片。在整架藥斗最下層專設3個特大斗,每斗2格,用于存放質地輕泡的飲片,亦有的特大斗安置在調...[繼續(xù)閱讀]

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二、斗譜編排原則

    飲片無論用量大小、質地如何,擺放均需依據(jù)中醫(yī)處方用藥的配伍規(guī)律和中藥的性能而設置。由于中醫(yī)處方遣藥,多以歷代傳統(tǒng)名方為基礎,根據(jù)患者病證,進行藥物加減而成的,所以在飲片擺放時盡量將處方中經(jīng)常配伍應用的飲片存放在...[繼續(xù)閱讀]

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三、特殊中藥的存放

    為了避免差錯事故,有些形狀類似飲片和相反、相畏飲片不能放在一起或不宜放入斗內(nèi),防止因疏忽造成意外事故。1.形狀類似的飲片,如山藥片與天花粉片; 炙甘草片與炙黃芪片; 桂枝與桑寄生;天南星片與白附子片; 血余炭與干漆炭;...[繼續(xù)閱讀]

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一、顧客投訴類型

    1. 常見的顧客投訴分為: 商品質量投訴、服務質量投訴、價格投訴、用藥推薦不當投訴等。2. 商品質量投訴: 如投訴膠囊漏粉、漏液、外包裝破損、污染、藥物過敏或職業(yè)打假者通過批文說明書防偽電話來投訴包裝質量問題等。3. 服...[繼續(xù)閱讀]

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