(一)成立品管圈1.品管理念的導(dǎo)入。2.頭腦風(fēng)暴的運(yùn)用。3.圈名、圈徽等圈文化要素的體現(xiàn)。(二)主題選定1.主題明確并可測量。2.利用循證、標(biāo)桿學(xué)習(xí)等方法,佐證主題的重要性。3.選題理由充分,體現(xiàn)科學(xué)性。4.對無形成果進(jìn)行活動前評...[繼續(xù)閱讀]

    有效的激勵(lì)形式包括理想和目標(biāo)激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)、關(guān)懷和支持激勵(lì)、培訓(xùn)激勵(lì)及組織激勵(lì)等。參考這些形式,品管圈活動實(shí)際開展過程中常見的具體激勵(lì)方式有以下幾種。1.參加各種培訓(xùn)。2.外出參加學(xué)術(shù)交流或講課。3.能...[繼續(xù)閱讀]

    1.主管領(lǐng)導(dǎo)不重視或思維僵化,缺乏必要的物質(zhì)和精神支持。以傳統(tǒng)的管理方式下達(dá)行政命令,使員工依舊停留在“要我做”而不是“我要做”的階段。另外,部分領(lǐng)導(dǎo)片面理解和擴(kuò)大品管圈自動自發(fā)、自下而上的能量和作用,而忽視了...[繼續(xù)閱讀]

    (一)組建的基本原則1.完善的醫(yī)院品管圈組織既包括主管部門或院領(lǐng)導(dǎo)、專職的推動組織,也包括輔導(dǎo)員、圈長及圈員等角色。2.圈活動的價(jià)值在于不斷追求“改善與創(chuàng)新”。3.組成品管圈的圈員以基層人員為主。4.品管圈由同一工作現(xiàn)...[繼續(xù)閱讀]

    圈文化的營造是創(chuàng)建良好團(tuán)隊(duì)文化的基石。圈活動的啟動,需要設(shè)計(jì)一個(gè)適合自己團(tuán)隊(duì)文化的圈名、圈徽。圈名、圈徽的設(shè)計(jì)也是圈員之間增進(jìn)彼此感情,增加團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感,最終達(dá)成共同目標(biāo)的一種有效方法。一個(gè)好的圈名、圈徽可以...[繼續(xù)閱讀]

    (一)品管圈活動特點(diǎn)理解圈活動的特點(diǎn)是圈活動成功的保障。1.明顯的自主性品管圈的組成和圈活動都應(yīng)遵循圈員自愿參加、自主管理、自我教育、互相啟發(fā)、共同提高的原則,它體現(xiàn)了以人為本的理念,使管理活動經(jīng)歷由淺入深、由...[繼續(xù)閱讀]

    在主題選定前,必須先發(fā)掘現(xiàn)場問題,再進(jìn)行剖析,這是實(shí)施品管圈活動的首要環(huán)節(jié)。(一)主題的選定1.選定主題的步驟我們首先列出工作場所的問題點(diǎn),并對問題進(jìn)行討論和加以理解,通過評價(jià)確定主題。主題選定的步驟及可協(xié)助的技巧...[繼續(xù)閱讀]

    問題解決型主題的推行模式由以下十大步驟組成,包括主題選定、活動計(jì)劃擬訂、現(xiàn)狀把握、目標(biāo)設(shè)定、解析、對策擬定、對策實(shí)施與檢討、效果確認(rèn)、標(biāo)準(zhǔn)化、檢討與改進(jìn),見圖3-2-3。圖3-2-3問題解決型主題的實(shí)施步驟(一)主題選定...[繼續(xù)閱讀]

    課題達(dá)成型即是在問題解決達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,為追求更高品質(zhì)或拓展新業(yè)務(wù)而創(chuàng)造的以達(dá)成新目標(biāo)值為導(dǎo)向的新模式。在工作中會遇到很多期望創(chuàng)造新業(yè)務(wù)或新流程的課題,此時(shí)應(yīng)用課題達(dá)成型品管圈活動將有利于突破現(xiàn)狀,達(dá)到改...[繼續(xù)閱讀]

    在傳統(tǒng)的群體決策過程中,由于群體成員之間相互影響,易屈于權(quán)威或大多數(shù)人意見,形成所謂的“群體思維”。這種群體思維削弱了群體的批判精神和創(chuàng)造力,損害了決策的質(zhì)量。因此,為了保證群體決策質(zhì)量,管理上出現(xiàn)了一系列改善...[繼續(xù)閱讀]