圈長(zhǎng)需要掌握以下要點(diǎn),從而對(duì)圈會(huì)的有效開展起到引導(dǎo)和督促作用。1.定期舉行圈長(zhǎng)應(yīng)該積極推動(dòng)圈會(huì)的正常進(jìn)行,不能因?yàn)闊o法全員集合或工作繁忙就延期或暫停圈會(huì)。個(gè)別圈員不能如期參會(huì)時(shí),圈長(zhǎng)需要督促其預(yù)先準(zhǔn)備好材料或發(fā)...[繼續(xù)閱讀]

    完善的醫(yī)院品管圈組織架構(gòu)既包括主管部門或院領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)的推動(dòng)組織,也包括輔導(dǎo)員、圈長(zhǎng)及圈員等角色。各層面人員需定位清晰,分工明確,密切聯(lián)系,共同推動(dòng)品管圈活動(dòng)有序開展。推動(dòng)組織架構(gòu)圖...[繼續(xù)閱讀]

    醫(yī)院品管圈項(xiàng)目的推動(dòng)離不開每一個(gè)品管圈的有效開展。作為品管圈的主導(dǎo)者,圈長(zhǎng)在品管圈活動(dòng)推動(dòng)中的作用如下。1.應(yīng)積極與醫(yī)院品管圈推動(dòng)組織、主管部門溝通匯報(bào),及時(shí)調(diào)整,確保品管圈活動(dòng)符合醫(yī)院整體活動(dòng)計(jì)劃。2.應(yīng)提前接...[繼續(xù)閱讀]

    引言主題選定是啟動(dòng)品管圈活動(dòng)的第一個(gè)環(huán)節(jié),應(yīng)由圈員根據(jù)所在工作現(xiàn)場(chǎng)的問題點(diǎn)而選定。選題范圍可涉及各個(gè)方面的工作,如提高服務(wù)質(zhì)量、降低運(yùn)營(yíng)成本、優(yōu)化管理流程、提高工作效率、提高服務(wù)對(duì)象滿意率等。不能輸在起跑線...[繼續(xù)閱讀]

    引言凡事預(yù)則立。一份好的計(jì)劃書是品管圈活動(dòng)順利進(jìn)行的有力保障,它的擬訂應(yīng)基于醫(yī)療機(jī)構(gòu)的內(nèi)部環(huán)境、主題選定背景、項(xiàng)目實(shí)施要求,并結(jié)合圈員的思維習(xí)慣、工作特長(zhǎng)等,從而做出具有可行性的行動(dòng)計(jì)劃,以免品管圈項(xiàng)目實(shí)施過...[繼續(xù)閱讀]

    引言現(xiàn)狀把握是針對(duì)選定的主題從工作現(xiàn)場(chǎng)出發(fā),應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法掌握事實(shí)真相,并加以客觀的系統(tǒng)分析,明確改善重點(diǎn)所在,為下一步目標(biāo)設(shè)定和原因分析提供重要的依據(jù)。明確現(xiàn)狀很重要步驟實(shí)施方法在現(xiàn)狀把握階段,工作大致可分為...[繼續(xù)閱讀]

    引言的目標(biāo)需考慮活動(dòng)結(jié)束后能否評(píng)價(jià)或能夠被肯定,是否具有可及性,應(yīng)盡可能具體化、數(shù)據(jù)化。要達(dá)成偉大的成就,最重要的秘訣在于科學(xué)設(shè)定目標(biāo)步驟實(shí)施方法1.目標(biāo)設(shè)定常用方法目標(biāo)設(shè)定常用方法有以下幾種。(1)問題點(diǎn)解析法根...[繼續(xù)閱讀]

    引言解析即是對(duì)現(xiàn)狀把握中所得到的改善重點(diǎn)進(jìn)行對(duì)應(yīng)分析,找出問題產(chǎn)生的要因,為下一步對(duì)策擬定提供依據(jù)。在解析過程中,可靈活運(yùn)用多種圖形及遴選方法,確定要因,并進(jìn)行真因分析。魚骨通常是“解析”這道大餐的主菜步驟實(shí)施...[繼續(xù)閱讀]

    引言通過上一步的解析,我們已經(jīng)明確了哪些因素是導(dǎo)致問題的關(guān)鍵性因素。對(duì)策擬定就是根據(jù)這些因素思考針對(duì)性的解決方案,并提出確切、有效且可行的策略。集合團(tuán)隊(duì)智慧才有最佳行動(dòng)方案步驟實(shí)施方法對(duì)策擬定步驟主要包含以...[繼續(xù)閱讀]

    引言對(duì)策實(shí)施與檢討,即在對(duì)策確定后,進(jìn)一步根據(jù)對(duì)策擬定具體的改進(jìn)措施,再次組織圈員進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,針對(duì)已確定的對(duì)策進(jìn)行追蹤評(píng)估,對(duì)措施內(nèi)容進(jìn)行全面的把握,確保不偏離目標(biāo),不與基本政策相悖。為保證種苗的整齊,要記得隨時(shí)...[繼續(xù)閱讀]