高質(zhì)量發(fā)展視角下中國物業(yè)上市企業(yè)服務(wù)效率評(píng)價(jià)

摘要： 物業(yè)服務(wù)是民生建設(shè)的重要內(nèi)容，對(duì)增進(jìn)民生福祉、構(gòu)建和諧社會(huì)具有重要意義，物業(yè)企業(yè)作為其基本服務(wù)單元，探究高質(zhì)量發(fā)展視角下以增效提質(zhì)、與時(shí)俱進(jìn)、人民滿意為標(biāo)尺的服務(wù)效率就顯得尤為重要。文章以全國43家物業(yè)上市企業(yè)作為截面樣本，以高質(zhì)量發(fā)展為研究視角，引入ESG理念，重構(gòu)物業(yè)服務(wù)效率評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，采用SE-DEA模型對(duì)其物業(yè)服務(wù)效率進(jìn)行測(cè)度與比較，并按不同的ESG等級(jí)分析制約物業(yè)服...