電商物流發(fā)展制約因素識別——基于ISM-MICMAC模型分析

摘要： 電商物流發(fā)展在新零售背景下面臨新舊多重障礙，亟待轉(zhuǎn)型升級。本文基于德爾菲法梳理出電商物流發(fā)展制約因素，運(yùn)用ISM模型將阻礙電商物流發(fā)展的因素劃分為直接因素、間接因素、深層因素3個類別，最后運(yùn)用MICMAC模型的驅(qū)動力-依賴度分析框架將以上因素劃分為Ⅰ聯(lián)系、Ⅱ依賴、Ⅲ自治、Ⅳ獨(dú)立4個集群。結(jié)果表明：電商物流阻礙因素共包含5個層次19個因子，滿意度、政策制度和市場競爭是深層阻礙因素...