直播電商心理契約、產(chǎn)品卷入度與消費(fèi)者復(fù)購

摘要： 直播電商與新一代消費(fèi)群體個(gè)性體驗(yàn)、熱衷社交分享的消費(fèi)取向漸趨吻合，為消費(fèi)市場(chǎng)注入新活力。根植于大眾既有的消費(fèi)習(xí)慣和信息獲取偏好，消費(fèi)者復(fù)購行為與直播電商心理契約具有重疊效應(yīng)，且與產(chǎn)品卷入度關(guān)聯(lián)甚廣。本文將直播電商心理契約細(xì)分為質(zhì)量契約、交易契約、情感契約三個(gè)維度，探討直播電商心理契約、產(chǎn)品卷入度與消費(fèi)者復(fù)購三者關(guān)系。結(jié)果表明：直播電商心理契約正向影響消費(fèi)者復(fù)購與產(chǎn)品卷入度；分維...