保險科技賦能車險理賠應(yīng)用研究：路徑、實例與建議

摘要： 車險是財產(chǎn)保險的主要險種，車險理賠是車險實現(xiàn)風(fēng)險保障功能的核心環(huán)節(jié)，但其長期面臨理賠效率低、周期長、投訴多、欺詐防控難等“痛點”。保險科技通過應(yīng)用人工智能、區(qū)塊鏈、云計算、大數(shù)據(jù)等底層技術(shù)賦能車險理賠，實現(xiàn)在線報案索賠、遠(yuǎn)程查勘定損、智能理算核賠、自動支付賠款、有效防控欺詐、精準(zhǔn)服務(wù)客戶等全流程數(shù)字化，有助于解決上述“痛點”。人保財險公司“科技理賠”平臺和某龍頭科技企業(yè)“定損保...