互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)及其理賠創(chuàng)新研究——基于螞蟻保安心賠的案例分析
價(jià)格理論與實(shí)踐
頁(yè)數(shù): 6 2023-11-07
摘要: 數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的背景下,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)經(jīng)歷數(shù)十年螺旋式發(fā)展已具備一定規(guī)模。目前保險(xiǎn)公司與互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)中介在銷售領(lǐng)域合作融合度較高,但理賠上的融合度仍有待提高。隨著保險(xiǎn)消費(fèi)群體對(duì)互聯(lián)網(wǎng)渠道接納程度的提高,相應(yīng)地,對(duì)服務(wù)的要求也不斷提高。本文以螞蟻保聯(lián)合保險(xiǎn)公司推出的安心賠理賠服務(wù)為例,分析互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)理賠創(chuàng)新狀況及主要方向:未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展前景廣闊,理賠線上化市場(chǎng)潛力巨大,2030年...