商業(yè)銀行適老支付服務(wù)的難點(diǎn)與對(duì)策探究

摘要： 目前我國正面臨人口老齡化的挑戰(zhàn)，銀行業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)中重要的組成部分，需要采取有效措施積極應(yīng)對(duì)，加強(qiáng)新時(shí)代支付適老化建設(shè)成為當(dāng)下金融機(jī)構(gòu)乃至整個(gè)社會(huì)的重要課題?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的普及和發(fā)展顯著改變了傳統(tǒng)金融的服務(wù)模式，對(duì)金融市場產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，移動(dòng)支付在便捷了人們生活的同時(shí)也給老年客戶進(jìn)行支付活動(dòng)增加了難度和挑戰(zhàn)。本文通過向老年人發(fā)放問卷的方式，調(diào)查研究了目前老年人在支付方面遇到的...