“數(shù)字化悖論”的內(nèi)涵、產(chǎn)生機(jī)制與跨越路徑：文獻(xiàn)綜述

摘要： 理論研究與企業(yè)實踐的背離凸顯了“數(shù)字化悖論”研究的必要性，為此，基于實踐中存在的“數(shù)字化悖論”現(xiàn)象，從源起、概念、爭議、產(chǎn)生機(jī)制和破解路徑等方面，對數(shù)字化與生產(chǎn)率、績效關(guān)系及異質(zhì)性的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行梳理。首先，基于有關(guān)源起、概念的研究，將“數(shù)字化悖論”定義為企業(yè)應(yīng)用了大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等數(shù)字技術(shù)，但是并未帶來生產(chǎn)率的提高或企業(yè)績效的增長。其次，總結(jié)出關(guān)于數(shù)字化與企業(yè)績效之間關(guān)...