強(qiáng)生

　　美國強(qiáng)生(Johnson & Johnson)成立于1886年，是世界上規(guī)模最大，產(chǎn)品多元化的醫(yī)療衛(wèi)生保健品及消費(fèi)者護(hù)理產(chǎn)品公司。強(qiáng)生玻璃貼膜也在世界占領(lǐng)了強(qiáng)勢品牌！據(jù)《財富》和《商業(yè)周刊》97年公布的結(jié)果，強(qiáng)生公司市場價值指標(biāo)評比名列全球第20位，并位居全美十大最令人羨慕的公司之列，1999年全球營業(yè)額高達(dá)275億美元。強(qiáng)生在全球60個國家建立了250多家分公司，擁有約11萬5千余名員工, 產(chǎn)品銷售于175個國家和地區(qū)。

　　強(qiáng)生公司是世界上最具綜合性、分布范圍最廣的衛(wèi)生保健產(chǎn)品制造商、健康服務(wù)提供商。公司創(chuàng)建于1886年，產(chǎn)品暢銷于175個國家地區(qū)，生產(chǎn)及銷售產(chǎn)品涉及護(hù)理產(chǎn)品、醫(yī)藥產(chǎn)品和醫(yī)療器材及診斷產(chǎn)品市場等多個領(lǐng)域。

　　強(qiáng)生作為一家國際性大型企業(yè)，在全球57個國家建立了230多家分公司，擁有11萬6千余名員工。旗下?lián)碛袕?qiáng)生嬰兒、露得清、可伶可俐、嬌爽、邦迪、達(dá)克寧、泰諾等眾多知名品牌。

　　公司名稱：強(qiáng)生公司                                                       外文名稱：Johnson & Johnson

　　總部地點(diǎn)：美國新澤西州的新布侖茲維克                     成立時間：1886

　　經(jīng)營范圍：藥物、醫(yī)療器材、個人衛(wèi)生產(chǎn)品                 公司性質(zhì)：股份制

　　年?duì)I業(yè)額：45,236.00百萬美元(2008年)                         員工數(shù)：120,500 (2007)

1 公司榮譽(yù)

　　強(qiáng)生是中國最大的外資制藥有限公司，西安楊森制藥有限公司在過去十年間四度被評為最佳合資企業(yè)。強(qiáng)生每年約為社會捐款近200萬美元用作公益項(xiàng)目（如抗擊非典、2003年2月24日新疆大地震賑災(zāi)、保護(hù)兵馬俑古文物遺址、希望工程等）。

2 發(fā)展歷史

　　十九世紀(jì)末，美國內(nèi)戰(zhàn)期間，一位著名的英國醫(yī)生——約瑟夫·李斯特，發(fā)現(xiàn)了手術(shù)室內(nèi)通過空氣傳播的細(xì)菌，率先創(chuàng)立了“看不見的細(xì)菌”這一學(xué)說。在當(dāng)時，擔(dān)任過戰(zhàn)地醫(yī)療工作的羅伯特·伍德·強(qiáng)生將軍，成為最早慧眼認(rèn)同李斯特這一理論學(xué)說的人。

　　1886年，強(qiáng)生和他的兩個兄弟在美國新澤西州的新布魯斯威克，共同開創(chuàng)了一個全新的事業(yè)——生產(chǎn)無菌外科敷料，并正式創(chuàng)建了強(qiáng)生公司。他們雇傭了14名員工，并在同行業(yè)中始終保持著領(lǐng)先地位。

　　隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大與發(fā)展需要，強(qiáng)生自20世紀(jì)20年代開始陸續(xù)于美洲、歐洲、非洲、亞洲與澳大利亞等地區(qū)相繼成立新國際性公司，生產(chǎn)高品質(zhì)的健康產(chǎn)品，推動著全球的健康發(fā)展。

　　經(jīng)過一百多年不曾松懈地努力與創(chuàng)新，至今，強(qiáng)生已在全球57個國家建立了250多家分公司，產(chǎn)品暢銷于175個國家和地區(qū)，擁有約11萬5千余名員工，成為目前世界上最具綜合性、分布范圍最廣的健康護(hù)理產(chǎn)品制造商和相關(guān)服務(wù)提供商，生產(chǎn)及銷售產(chǎn)品涉及消費(fèi)品及個人護(hù)理產(chǎn)品、醫(yī)藥產(chǎn)品和醫(yī)療器材及診斷產(chǎn)品市場等多個領(lǐng)域。

　　2008年，強(qiáng)生公司的全球銷售額為637億美元。

　　強(qiáng)生始建于1886年，美國新澤西州，至今公司總部仍然沒有遷址。

　　強(qiáng)生成為第一家創(chuàng)造無菌外科敷料的公司，并創(chuàng)造了市場銷售量快速增長的奇跡。

　　強(qiáng)生面向全球市場的拓展策略始于1919年，在加拿大成立了第一家分公司。

　　強(qiáng)生邦迪創(chuàng)口貼在1920年問世，由一名叫作迪克遜的強(qiáng)生員工發(fā)明，起初他只是作為自己平日炊事發(fā)生小創(chuàng)傷時備用，后來成為了強(qiáng)生世界聞名的消費(fèi)產(chǎn)品。

　　至今，強(qiáng)生邦迪創(chuàng)口貼生產(chǎn)量已經(jīng)超過一千億片。

　　強(qiáng)生嬰兒爽身粉生產(chǎn)于1893年，是強(qiáng)生著名世界性消費(fèi)品之一。

　　強(qiáng)生的醫(yī)藥設(shè)備創(chuàng)新、市場銷售與發(fā)展速度皆在世界同行業(yè)領(lǐng)域中遙遙領(lǐng)先。

　　強(qiáng)生視力健商貿(mào)有限公司是世界隱形眼鏡生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)者。

　　官方統(tǒng)計，強(qiáng)生開展全球性慈善事業(yè)始于1906年，強(qiáng)生為在圣弗郎西斯科大地震與火災(zāi)中的受害者提供醫(yī)藥品供給。

　　強(qiáng)生榮獲《財富》2006年度評選最受贊譽(yù)公司，并且在醫(yī)藥品領(lǐng)域獲得排名第一的殊榮。

　　由哈維斯商業(yè)雜志在《華爾街之旅》2005年度評選中發(fā)表文章，稱強(qiáng)生公司連續(xù)七年被評為最具聲譽(yù)合作伙伴企業(yè)。

　　強(qiáng)生在2006年《財富》500強(qiáng)中位居第32。

　　強(qiáng)生在2006年《財富》世界500強(qiáng)中位居第104。

　　強(qiáng)生在2007年《財富》世界500強(qiáng)中位居第112。

　　強(qiáng)生在2008年《財富》世界500強(qiáng)中位居第107。

　　強(qiáng)生在2009年《財富》世界500強(qiáng)中位居第103。

　　強(qiáng)生在《商業(yè)周刊》評選的“五十個最佳行動力公司”中排名第26。

　　強(qiáng)生被西班牙女性、職業(yè)女性、殘疾人、制藥業(yè)工作者視為最佳雇主之一。

　　2010《財富》英文網(wǎng)發(fā)布了2010年《財富》世界500強(qiáng)企業(yè)最新排名第108位。

　　2011年《福布斯》網(wǎng)站評出最受美國消費(fèi)者歡迎的企業(yè)品牌100強(qiáng)，強(qiáng)生排名首位。

　　2014年9月30日公司宣布，將以大約17.5億美元收購Alios生物制藥公司(Alios BioPharma Inc)，后者是一家致力于開發(fā)病毒性疾病治療藥物的私人控股公司。

3 哲學(xué)理念

　　分權(quán) = 創(chuàng)造力 =生產(chǎn)力。但此哲學(xué)在1982年遭受到市場的挑戰(zhàn)。J&J篤信小而完全授權(quán)的單位能創(chuàng)造新產(chǎn)品，開發(fā)新市場，因此盡量保持小而獨(dú)立的公司，自行負(fù)責(zé)生產(chǎn)、行銷、配銷及研發(fā)，購并新公司后亦維持獨(dú)立性，也不斷從現(xiàn)有組織中分殖成獨(dú)立的公司。獨(dú)立的公司通常集中在利好市場，例如為了外科醫(yī)生成立了 Ethicon公司，生產(chǎn)外科手用品。到1982年止，J&J有150家公司，其中有20多家是主要公司，其余均是新購并的公司，或是由這20多家分殖(spin off)出來的。每家公司均獨(dú)立自主，百分之百由J&J擁有。在分權(quán)與創(chuàng)新的哲學(xué)下，J&J自1972年到1982年的10年之間成長了4倍，1982年的銷售額達(dá)33億美元，全球員工人數(shù)達(dá)七萬九千人，每年股東權(quán)益報酬率近20%。為了維持運(yùn)營，150家公司的總經(jīng)理匯報給11個總公司經(jīng)營委員會(Executive Committee)的委員，J&J要讓每個子公司的負(fù)責(zé)人都有機(jī)會直接向經(jīng)營委員會報告。

　　堅(jiān)信自己的核心價值來源于我們的信條。多年來，強(qiáng)生致力于回饋社會，以實(shí)際行動來體現(xiàn)自身價值。與中華紅十字會合作，挽救更多的白血病患者；啟動兒童安全教育項(xiàng)目，力圖減少兒童意外傷害；定期舉辦社區(qū)精神衛(wèi)生宣傳；開展“百萬家庭健康行”糖尿病患者慢跑活動……這些公益事業(yè)表達(dá)的是強(qiáng)生公司對中國健康事業(yè)前進(jìn)的衷心期許，以及全心促進(jìn)。

　　1985年，強(qiáng)生公司在中國成立了第一家合資企業(yè)——西安楊森制藥有限公司。隨之先后成立了上海強(qiáng)生有限公司、強(qiáng)生(中國)有限公司、強(qiáng)生(中國)醫(yī)療器材有限公司和上海強(qiáng)生制藥有限公司。隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，今天，強(qiáng)生在中國已有員工6000多名，生產(chǎn)領(lǐng)域廣泛，包括消費(fèi)品及個人護(hù)理產(chǎn)品、醫(yī)藥產(chǎn)品和醫(yī)療器材及診斷產(chǎn)品，致力于促進(jìn)中國人民的健康事業(yè)。作為一家著名的綜合性健康護(hù)理日用品公司，強(qiáng)生(中國)有限公司在全國近30個城市設(shè)有辦事處，向廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)；而且，公司還設(shè)有健康教育咨詢部，為消費(fèi)者提供免費(fèi)保健指導(dǎo)。其產(chǎn)品有嬰兒護(hù)理系列，兒童護(hù)理系列，少女護(hù)理系列，婦女衛(wèi)生保健系列，口腔保健系列。

　　2005年7月，強(qiáng)生成為北京2008年奧運(yùn)會及殘奧會的官方合作伙伴；

　　2006年2月，又成為奧運(yùn)全球合作伙伴。強(qiáng)生珍惜這一良好的機(jī)會，繼續(xù)加強(qiáng)與政府相關(guān)部門的合作，傾注全力為中國家庭提供更好的健康服務(wù)，深化人文奧運(yùn)的內(nèi)涵，為北京2008年奧運(yùn)會及殘奧會的成功舉辦做出貢獻(xiàn)。

　　2008年5月12日，四川省汶川發(fā)生8.0級強(qiáng)烈地震，面對這一罕見的災(zāi)難，強(qiáng)生公司第一時間聯(lián)系中國紅十字會，向地震受災(zāi)地區(qū)提供價值一千萬元人民幣的現(xiàn)金和醫(yī)藥和護(hù)理產(chǎn)品賑災(zāi)援助。

4 主要產(chǎn)品

　　醫(yī)藥產(chǎn)品

　　強(qiáng)生嬰幼兒護(hù)膚專家

　　針對領(lǐng)域包括：敏感及流行性/非流行性感冒、慢性支氣管炎、消化系統(tǒng)治療、頭皮健康治療、皮膚癥狀治療、心理治療、疼痛癥狀緩解、骨骼治療、癌癥治療

　　醫(yī)療器材

　　針對領(lǐng)域包括：女性健康護(hù)理、糖尿病、微創(chuàng)手術(shù)、傷口縫合、心腦血管健康、骨骼健康、器械消毒、診斷類產(chǎn)品及服務(wù)

　　個人護(hù)理產(chǎn)品

　　針對領(lǐng)域包括：嬰兒健康護(hù)理系

　　強(qiáng)生美瞳隱形眼鏡。

　　列、成人護(hù)膚品系列、女性健康護(hù)理用品、視力保健產(chǎn)品、個人健康護(hù)理產(chǎn)品等系列

　　強(qiáng)生美瞳

　　強(qiáng)生美瞳隱形眼鏡，強(qiáng)生美瞳的褐色網(wǎng)狀亮眼設(shè)計看起來非常自然，并且能帶出您眼中自信動人的神采。中央透明視區(qū)很大，達(dá)到6.2mm，并能使東方人的虹膜直徑平均增大到12.8mm。配戴之后，就如同眼睛的一部分，讓你的眼睛散發(fā)出自信、動人的神采！舒適蘊(yùn)美設(shè)計，將色素層嵌入前后雙層透明的etafilconA材料之間，色彩不會直接接觸眼球及眼瞼。鏡片表面光滑，配戴自然舒適，消除不適和眼澀的感覺。

　　每日更換新片，無須護(hù)理，減少鏡片上的蛋白質(zhì)沉淀，降低隱形眼鏡相關(guān)眼科并發(fā)癥,是目前最健康衛(wèi)生，最舒適的配戴式。透氧性能高達(dá)33DK/L。有效過濾82%UVA和97%UVB，保護(hù)眼睛免受紫外線傷害，多一層保護(hù)，多一份健康。沒有近視的人群，可選擇平光鏡片。

5 人才模式

　　面試重點(diǎn)

　　強(qiáng)生公司面試的重點(diǎn)：態(tài)度、做某項(xiàng)工作的能力與愿望、 團(tuán)隊(duì)精神、學(xué)習(xí)的愿望、聰明并成熟、有相關(guān)的知識與技能。強(qiáng)生公司需要哪些人員，對專業(yè)有無限制。強(qiáng)生公司的業(yè)務(wù)范圍較廣，由制藥、醫(yī)療器材、消費(fèi)品三大類組成，因而在強(qiáng)生公司有很多的就業(yè)機(jī)會，最大的可能性是財務(wù)管理、市場與銷售管理、生產(chǎn)管理。有些職位如財務(wù)、生產(chǎn)、計算機(jī)等，我們需要學(xué)生有較強(qiáng)的專業(yè)背景；對其他的一些職位如銷售、市場、人力資源、行政管理等，則沒有很強(qiáng)的專業(yè)要求?？傮w來說，強(qiáng)生更加注重的是一個人的能力。

　　英語并不是強(qiáng)生惟一的用人標(biāo)準(zhǔn)，作為一家國際性的公司，英語是重要的溝通工具，但英語并不是唯一的用人標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)橛⒄Z能力可以通過訓(xùn)練來提高，而其他素質(zhì)，如品格、思維方式、工作態(tài)度和能力卻不是簡單的培訓(xùn)可以造就的。

　　面試方式

　　強(qiáng)生公司面試的方式有很多種，得根據(jù)不同的職務(wù)要求、用人標(biāo)準(zhǔn)以及公司的慣例來決定。在強(qiáng)生公司，除了專業(yè)要求很強(qiáng)的職位會有技能方面的測試外，強(qiáng)生認(rèn)為，能進(jìn)入中國一流大學(xué)的學(xué)生，在IQ方面是沒有問題的，所以面試的重點(diǎn)通常在以下幾個方面：

　　·態(tài)度

　　·做某項(xiàng)工作的能力與愿望

　　·團(tuán)隊(duì)精神

　　·學(xué)習(xí)的愿望

　　·聰明并成熟 有相關(guān)的知識與技能

　　這些信息通常會在應(yīng)聘者的言談舉止和處事方式中體現(xiàn)出來，在面試或小組面試中，有經(jīng)驗(yàn)的招聘經(jīng)理會發(fā)現(xiàn)他們。

　　強(qiáng)生公司培訓(xùn)大學(xué)生，公司里有一位剛畢業(yè)不久的同事，他為了進(jìn)強(qiáng)生公司，不惜放棄了在上海一流醫(yī)院工作的機(jī)會，還為此賠償了幾萬元。他告訴我說，他之所以選擇強(qiáng)生公司，是因?yàn)樵趽駱I(yè)過程中，他感到強(qiáng)生是實(shí)實(shí)在在地注重他這個人。確實(shí)，注重人是強(qiáng)生公司成功的重要原因之一，這從強(qiáng)生公司對培訓(xùn)的大量投資上可見一斑。

　　員工培訓(xùn)

　　新進(jìn)公司的大學(xué)生除了日常的工作和接受工作必備的技能培訓(xùn)以外，還會接受特別設(shè)計的系列培訓(xùn)課程，以幫助他們加快適應(yīng)新的工作環(huán)境并迅速成長。 這些課程內(nèi)容有：

　　·入職培訓(xùn)

　　·公司文化

　　·演講能力

　　·商務(wù)禮儀

　　·英語溝通（書面及口語） ·經(jīng)營業(yè)務(wù)行為準(zhǔn)則

　　·領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)概要

　　·SOQ（管理評估系統(tǒng)）概要

　　·高效人士的七種習(xí)慣

　　·職業(yè)生涯管理入門 這些課程由強(qiáng)生管理學(xué)院在大學(xué)生進(jìn)公司的第一年內(nèi)全部完成。

　　與培訓(xùn)相輔相成的是，公司利用工作輪換的方式使新員工進(jìn)入“角色”，從而了解公司的整個運(yùn)作過程；他們會從市場部到銷售部，從上海到外地，從單一職責(zé)到多項(xiàng)職責(zé)。在這樣的鍛煉中，新員工會感到本身的進(jìn)步，體會到公司在真正利用人才。

　　員工發(fā)展

　　強(qiáng)生公司，什么樣的人才可以得到發(fā)展、升遷的機(jī)會。即公司要承擔(dān)起對客戶、對員工、對社會及對股東的責(zé)任，企業(yè)不只是為自身的利益而存在。強(qiáng)生公司正是以符合高道德標(biāo)準(zhǔn)并致力于提

　　高人們的生活質(zhì)量為公司發(fā)展的基本宗旨。很自然，那些行為符合道德規(guī)范，致力于實(shí)現(xiàn)信念價值、工作勤奮并有突出業(yè)績的人可以在公司內(nèi)獲得更多的發(fā)展機(jī)會，具體表現(xiàn)在：

　　----能以長遠(yuǎn)的眼光來看待個人職業(yè)發(fā)展他們看重的是自己是否有繼續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會，對他們來說，金錢不是成功的唯一標(biāo)志，他們會堅(jiān)持勤奮工作，不斷付出。

　　----積極主動，不斷創(chuàng)新 他們不滿足于現(xiàn)有的成績和現(xiàn)有的工作方式，而愿意嘗試新的方法，因?yàn)樵诓粩嘧兏锏慕裉?，只有未雨綢繆，才能化被動為主動，才有能力迎接新的挑戰(zhàn)。

　　----有商業(yè)頭腦，注重成果 他們知道，如果沒有成果，不能達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)，所有的辛苦都會付諸東流。他們會以公司的信條為指南，對自己的行為負(fù)責(zé)，會盡全力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

　　----富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 他們深知個人的力量是有限的，只有發(fā)揮整個團(tuán)隊(duì)的作用，才能克服更大的困難，獲得更大的成功。 ----不斷學(xué)習(xí) 他們知道一個人的競爭能力還反映在他的學(xué)習(xí)能力上，他們會利用一切機(jī)會學(xué)習(xí)、吸收新的思想和方法，他們會從錯誤中吸取教訓(xùn)，從錯誤中學(xué)習(xí)，不再犯相同的錯誤。

　　員工管理

　　強(qiáng)生醫(yī)療把所有的員工都視為這家企業(yè)的主人之一。“作為一個主人，我就有權(quán)利了解這家企業(yè)到底經(jīng)營得怎么樣，有沒有問題，做得好的是什么，做得不好的是什么，到底碰到什么問題。”謝文堅(jiān)要求管理層在做決定的時候要捫心自問，員工不一定覺得這個決定對他們是最有利的，但是員工會不會認(rèn)為這是一個公平的決定？“如果員工覺得這個決定是不公平的，我們就要反問我們自己，呃，這個決定是不是要推敲。這是我們文化的一個基礎(chǔ)。”

6 公益事業(yè)

　　活動

　　百余年強(qiáng)生努力地在健康事業(yè)領(lǐng)域工作，在醫(yī)療保健領(lǐng)域進(jìn)行著不斷的研發(fā)與創(chuàng)新。堅(jiān)持從消費(fèi)者和社會角度出發(fā)，用真摯、平實(shí)的強(qiáng)生信條指導(dǎo)和教育著每一個員工，積極履行著一個強(qiáng)大企業(yè)的公民職責(zé)，為社會貢獻(xiàn)自己的力量。今天，這種企業(yè)精神和文化已經(jīng)深入社會并產(chǎn)生良好回音——通過一個個公益項(xiàng)目的展開，一次次捐獻(xiàn)財力及醫(yī)療產(chǎn)品，強(qiáng)生影響著全球范圍內(nèi)116,000余名員工作為志愿者，為社會環(huán)境的進(jìn)步不斷貢獻(xiàn)自己的力量。社會公益建設(shè)的合作伙伴典范 強(qiáng)生在中國長期與一些公益組織和政府相關(guān)組織部門合作，通過在各所需地區(qū)廣泛開展公益項(xiàng)目，來促進(jìn)其健康發(fā)展并成功推動了健康水平的前進(jìn)。

　　推廣的社會公益活動項(xiàng)目主要從以下五方面著眼：

　　女性與兒童健康現(xiàn)狀

　　社區(qū)公益項(xiàng)目

　　健康護(hù)理

　　促進(jìn)健康關(guān)愛知識

　　全球健康公益

　　贊助

　　2005年7月26日，北京奧組委在北京正式宣布，強(qiáng)生公司成為北京2008年奧運(yùn)會和殘奧會合作伙伴。

　　2006年年初，強(qiáng)生公司進(jìn)一步宣布其正式成為奧林匹克健康護(hù)理產(chǎn)品類別的全球合作伙伴。強(qiáng)生公司的贊助類別涵蓋公司的主要產(chǎn)品線，包括急救消費(fèi)產(chǎn)品、個人健康護(hù)理用品、醫(yī)療器材和診斷產(chǎn)品以及非處方藥品等。

　　作為奧林匹克運(yùn)動的全球合作伙伴、北京2008奧運(yùn)會和殘奧會的正式合作伙伴，強(qiáng)生公司由衷地感到自豪。強(qiáng)生公司和奧林匹克運(yùn)動擁有共同的目標(biāo)：那就是發(fā)展健康的頭腦、身體和精神，強(qiáng)調(diào)用最好的健康狀態(tài)追求最好的表現(xiàn)。我們共同的價值觀：追求卓越、服務(wù)精神和對全社會的承諾為我們實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。

　　贊助北京2008奧運(yùn)會和殘奧會為強(qiáng)生公司提供了一個攜手中國，幫助中國運(yùn)動員和中國人民提高健康水平的良機(jī)。強(qiáng)生公司同樣希望借此機(jī)會，通過強(qiáng)生公司“關(guān)愛他人”的理念，體現(xiàn)“人文奧運(yùn)”的精神，支持中國的家庭，同時為成功舉辦北京2008奧運(yùn)會和殘奧會作出貢獻(xiàn)。

　　捐獻(xiàn)

　　強(qiáng)生每年約為社會捐款近-200萬美元用作公益項(xiàng)目（如抗擊非典、2003年2月24日新疆大地震賑災(zāi)、保護(hù)兵馬俑古文物遺址、希望工程等）。

　　強(qiáng)生攜手衛(wèi)生部啟動震后兒童心理康復(fù)援助項(xiàng)目

　　2008年8月11日，衛(wèi)生部國際交流與合作中心與2008年北京奧運(yùn)會和殘奧會正式合作伙伴、國際奧林匹克委員會全球合作伙伴強(qiáng)生公司，在位于北京奧林匹克公園內(nèi)的強(qiáng)生奧運(yùn)展示中心宣布：震后兒童心理康復(fù)援助項(xiàng)目正式啟動。兒童心理康復(fù)援助項(xiàng)目將在部分地震災(zāi)區(qū)推動建立心理衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和探討開展災(zāi)后心理援助的工作模式。在奧運(yùn)會期間啟動這一計劃充分表明強(qiáng)生“因愛而生”的價值理念與倡導(dǎo)人文關(guān)懷的奧運(yùn)理念完全一致。中國醫(yī)師協(xié)會殷大奎會長、衛(wèi)生部國際交流與合作中心副主任田民、衛(wèi)生部疾病預(yù)防控制局副局長白呼群、華西醫(yī)院副院長張偉、清華大學(xué)社會學(xué)系教授景軍、強(qiáng)生公司董事會主席兼首席執(zhí)行官威廉·威爾頓(William C. Weldon)等嘉賓出席了今天的啟動儀式。

7 負(fù)面事件

　　召回事件

　　隱形眼鏡召回

　　2012年1月，因沖洗劑含量過高，影響佩戴，強(qiáng)生宣布召回三個批次的ACUVUEOASYS(歐舒適)隱形眼鏡。1月10日，強(qiáng)生刊登聲明稱，將召回三個批次的ACUVUE OASYS(中文名：歐舒適)隱形眼鏡。強(qiáng)生聲稱，由于沖劑含量過高，強(qiáng)生緊急召回歐舒適(ACUVUE OASYS)的隱形眼鏡。此次召回3個批次，都為弧度8.8的產(chǎn)品。產(chǎn)品生產(chǎn)批號分別為L001RJ5/-2.00D、L001RJ8/-2.75D以及01RJ9/-3.00D，其中生產(chǎn)批號L001RJ5/-2.00D批次的產(chǎn)品在國內(nèi)市場有銷售。

　　強(qiáng)生方面表示，涉及主動召回的該特定批次產(chǎn)品因稀釋劑水平偏高，可能會影響鏡片濕潤性。消費(fèi)者在佩戴受影響的鏡片時可能會感到眼部不適或眼紅，但這些癥狀易被佩戴者察覺，眼部不適或眼紅癥狀在摘除鏡片后即可消失。

　　強(qiáng)生解釋出現(xiàn)問題的原因是，其中一條生產(chǎn)線的鏡片稀釋程序出現(xiàn)問題，為個別事故，并已經(jīng)修正有關(guān)問題。本次召回產(chǎn)品中有一個批次產(chǎn)品在國內(nèi)有售，共計13盒，每盒6副，并且基本都在北京。

　　2010年召回

　　2010年，美國食品與藥物管理局（FDA）對強(qiáng)生公司蘭開斯特的藥廠進(jìn)行檢查后再次發(fā)現(xiàn)了藥物制造問題。這已經(jīng)是強(qiáng)生召回多批非處方藥物后，監(jiān)管機(jī)構(gòu)在其第三家藥廠發(fā)現(xiàn)制造問題。強(qiáng)生日前公布的2010年第二季度財報顯示，受到多款產(chǎn)品召回的影響，消費(fèi)產(chǎn)品營收下滑5.4%至36億美元。

　　強(qiáng)生制藥發(fā)言人邦尼·雅各布斯日前在一次電話采訪中表示，華盛頓堡工廠的關(guān)閉將“至少持續(xù)到明年年中”。與此同時，強(qiáng)生公司表示，涉及召回的大多數(shù)藥品，例如泰諾、美林和苯海拉明，將很可能不會在2010年年底之前重新上市。

　　強(qiáng)生中國新聞發(fā)言人呂晶回應(yīng)表示：“華盛頓堡工廠停產(chǎn)的產(chǎn)品只對美國市場，中國銷售的產(chǎn)品是在強(qiáng)生上海工廠生產(chǎn)的，與美國的召回也沒有關(guān)系。”

　　但由于華盛頓堡工廠關(guān)閉整頓，40多種兒童用非處方藥因質(zhì)量問題從市場上召回，強(qiáng)生第二季度的全球消費(fèi)產(chǎn)品銷售額下降了5.4%到36億美元，強(qiáng)生公司不得不再次削減其2010年的盈利預(yù)測。

　　2011年召回

　　1月再次爆出大規(guī)模藥品召回事件

　　據(jù)外國媒體報道，強(qiáng)生公司(Joh nson &Johnson)2011年1月再次爆出大規(guī)模藥品召回事件，涉及4700萬件藥品。據(jù)不完全統(tǒng)計，去年以來，這已是強(qiáng)生第八次進(jìn)行大規(guī)模召回。

　　此次召回的藥品涉及兒童用泰諾(T ylenol)、8小時泰諾、泰諾關(guān)節(jié)炎止痛片、抗過敏藥可他敏、速達(dá)菲(Sudafed)、派德(Sinutab)等產(chǎn)品，涉及地區(qū)為美國、巴西以及加勒比。美國食品和藥物管理局(FD A )表示，本次召回為強(qiáng)生公司旗下的麥克尼爾(M cN eil)公司進(jìn)行，召回產(chǎn)品都是在麥克尼爾的賓夕法尼亞工廠生產(chǎn)。

　　強(qiáng)生公司表示，歷次召回事件之后，強(qiáng)生對其生產(chǎn)記錄進(jìn)行了徹查，發(fā)現(xiàn)部分產(chǎn)品的生產(chǎn)清潔環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，因此進(jìn)行召回，但是這些問題影響到召回產(chǎn)品質(zhì)量的“可能性非常小”。此次召回僅涉及批發(fā)環(huán)節(jié)，消費(fèi)者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)無需采取行動。強(qiáng)生表示檢查仍將繼續(xù)，并暗示一旦發(fā)生問題還可能再次進(jìn)行召回。

　　4月強(qiáng)生召回

　　美國強(qiáng)生公司2011年4月14日宣布，由于接到4起在藥品中發(fā)現(xiàn)難聞異味的報告，強(qiáng)生公司將召回5.7萬瓶抗癲癇藥妥泰。

　　強(qiáng)生公司表示，異味可能由2，4，6－三溴苯甲醚引起，這種物質(zhì)由一種用來處理包裝物的化學(xué)物質(zhì)分解而來，無毒也不會造成嚴(yán)重健康問題。強(qiáng)生此前也曾多次因2，4，6－三溴苯甲醚問題召回多個批次的藥物。

　　據(jù)介紹，強(qiáng)生此次召回的妥泰主要在美國和波多黎各銷售，市面上仍在銷售的該批次產(chǎn)品不足6000瓶。由于孕婦服用妥泰后新生兒出生時唇裂或腭裂的風(fēng)險約是普通新生兒的20倍，美國食品和藥物管理局2011年3月曾警告孕婦慎用妥泰。

　　在過去15個月中，強(qiáng)生已經(jīng)召回3億多份成人及兒童藥品，盡管這些藥品尚未對消費(fèi)者造成危害，但公司聲譽(yù)卻受到沉重打擊。美國證券交易委員會4月還指控強(qiáng)生通過賄賂外國醫(yī)生和支付回扣獲得業(yè)務(wù)合同，違反了《海外反腐敗法》。

　　主要召回事件回顧

　　2009年9月 召回57批次兒童藥品

　　2009年11月 召回泰諾關(guān)節(jié)炎止痛囊片；

　　2009年12月 擴(kuò)大召回泰諾關(guān)節(jié)炎止痛囊片。

　　2010年：

　　12月1日 召回49.2萬盒隱形眼鏡

　　11月24日 召回930萬瓶泰諾感冒藥

　　召回約400萬盒兒童抗過敏藥可他敏和約80萬瓶兒童止痛藥美林

　　10月28日 強(qiáng)生（香港）回收16批次“Acuvue”一次性隱形眼鏡。

　　10月19日 召回泰諾藥片等藥品

　　8月31日 強(qiáng)生(香港)召回近4000盒強(qiáng)生隱形眼鏡

　　8月26日 召回兩款髖關(guān)節(jié)置換品

　　8月24日 強(qiáng)生視力健公司全球召回10萬盒隱形眼鏡

　　7月15日 召回21批次的泰諾、可他敏及美林等非處方藥

　　7月8日 召回包括泰諾在內(nèi)的多批次非處方藥

　　5月7日 召回43種兒童用藥

　　4月13日 召回仙特明等40多個批次藥物

　　4月10日 召回泰諾林、布洛芬、仙特明等抗過敏及解熱藥物

　　1月16日 召回500批次泰諾等非處方藥

　　1月8日 召回泰諾關(guān)節(jié)炎止痛囊片等部分非處方藥品

　　可致癌物事件

　　強(qiáng)生嬰兒洗發(fā)水被曝出含有可致癌的二惡烷及能釋放出甲醛的季銨鹽-15。這是過去六年中，強(qiáng)生的嬰兒產(chǎn)品第三次被曝“有毒”。消費(fèi)者大多表示，要等該產(chǎn)品明確不再含“有毒”成分才會購買。

　　在超市尚未下架

　　京城多家超市，相關(guān)產(chǎn)品都仍舊擺在貨架上正常銷售。在石佛營卜蜂蓮花，強(qiáng)生的幾款產(chǎn)品，強(qiáng)生嬰兒洗發(fā)精、強(qiáng)生嬰兒柔潤洗發(fā)精等兩種產(chǎn)品的外包裝上，成分欄里標(biāo)有季銨鹽-15，但并沒有二惡烷。而強(qiáng)生嬰兒洗發(fā)沐浴露、強(qiáng)生柔亮洗發(fā)精等則不含季銨鹽-15。超市工作人員表示，沒有接到超市或者強(qiáng)生公司的下架通知。

　　恐慌情緒在蔓延

　　盡管商品仍在正常銷售，但很多媽媽們有了更多的顧慮。一歲寶寶的媽媽徐女士表示，“其實(shí)我也不知道這個護(hù)膚品對13個月的寶寶究竟有什么傷害。先不用，總比擔(dān)驚受怕好。”記者留意到，年輕媽媽普遍擔(dān)憂，不少人甚至懷疑寶寶身上的濕疹、干濕疹以及接觸性皮炎，也是使用強(qiáng)生產(chǎn)品所致。這些媽媽們當(dāng)機(jī)立斷的決定，就是暫時棄用強(qiáng)生。

　　超八成網(wǎng)民評質(zhì)量差

　　鳳凰網(wǎng)的調(diào)查顯示，94.7%的參與調(diào)查者表示，要到該產(chǎn)品不再含“有毒”成分再購買。對于強(qiáng)生最近幾年頻繁的召回舉動，85.4%的人認(rèn)為“說明產(chǎn)品質(zhì)量差，經(jīng)常出問題”，11.2%的人認(rèn)為強(qiáng)生的召回舉動“說明強(qiáng)生對消費(fèi)者負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題立即召回”。

　　強(qiáng)生的嬰兒用品分別在2005年、2009年、2011年三次曝出“含毒”的消息。這其中還不包括2010年強(qiáng)生一年的15次頻繁召回中，有美林、泰諾林等大量的嬰幼兒用藥。

　　事件回放

　　強(qiáng)生嬰兒洗發(fā)水兩年前被曝含致癌物，強(qiáng)生方面表示會逐步停用，最新調(diào)查卻顯示，在部分國家和地區(qū)，包括中國內(nèi)地及香港出售的強(qiáng)生嬰兒洗發(fā)水仍含有可致癌的二惡烷及釋放出甲醛的季銨鹽-15。更讓父母們無法接受的是，在美國等一些國家銷售的產(chǎn)品并不含這些有毒物質(zhì)。對此，強(qiáng)生方面稱“盡管世界各地相似產(chǎn)品的不同配方中可能包含不同的成分，但是強(qiáng)生嬰兒所有產(chǎn)品都符合各國監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求和強(qiáng)生嬰兒品牌同樣的高標(biāo)準(zhǔn)安全要求”，并未正面回應(yīng)指責(zé)。

　　2005年，印度馬哈拉施特拉邦食品與藥物管理部門稱，經(jīng)測試，強(qiáng)生嬰兒油、嬰兒發(fā)油、護(hù)膚液和洗發(fā)液中含有害礦物油和化學(xué)成分。

　　2009年，美國安全化妝品運(yùn)動組織調(diào)查發(fā)現(xiàn)，強(qiáng)生嬰兒洗護(hù)用品中含有甲醛和二惡烷等致癌物。

　　2010年，強(qiáng)生嬰幼兒用藥泰諾、美林等一年內(nèi)經(jīng)過三次以上的反復(fù)召回。

　　超適應(yīng)癥事件

　　2012年6月11日，美國強(qiáng)生公司同意支付22億美元了結(jié)美國政府對其精神病治療藥物Risperdal（“維思通”）和其他幾款藥物的非法營銷調(diào)查，強(qiáng)生公司被指在推銷該款藥品用于治療未經(jīng)批準(zhǔn)的適應(yīng)證。

　　強(qiáng)生公司22億美元的和解金額也因直逼全球最大藥商輝瑞在2009年的23億最大和解金額而備受關(guān)注。

　　“超適應(yīng)證”推廣，是指出于商業(yè)目的，制藥公司有意誘導(dǎo)超出藥品說明書適應(yīng)證范圍的用藥行為，由于超出的治療適應(yīng)證沒有經(jīng)過大范圍臨床試驗(yàn)驗(yàn)證，存在高度用藥風(fēng)險而被世界各國的法律明文禁止。

　　強(qiáng)生在美國食品藥品監(jiān)督管理局未經(jīng)批準(zhǔn)的情況下宣稱該藥可用于治療雙相情感障礙這一適應(yīng)證，而據(jù)西安楊森方面的表述，這一適應(yīng)證在中國已經(jīng)正式獲得批準(zhǔn)，不存在超適應(yīng)證推廣問題。

　　藥物致盲事件

　　2013年2月14日，美國普利茅斯高級法院裁定，強(qiáng)生公司及其附屬的McNeil-PPC公司需要向因服用鎮(zhèn)痛消炎藥Children’s Motrin（中國區(qū)藥品名：美林）發(fā)生嚴(yán)重不良反應(yīng)導(dǎo)致雙目失明的薩曼莎(Samantha)和她父母賠償6300萬美元，而算入利息等因素，共需要賠償1.09億美元。

　　2003年，當(dāng)時只有7歲的薩曼莎因服用美林發(fā)生了嚴(yán)重的罕見不良反應(yīng)——中毒性表皮壞死松解癥，失去了全身90%的皮膚，最終導(dǎo)致雙目失明。2007年，薩曼莎的父母以強(qiáng)生沒有明確告知藥品不良反應(yīng)告知為由將其告上法庭。六年之后的2013年2月14日，普利茅斯高級法院支持了他們的賠償要求。

　　下頜植入器械

　　2014年9月10日，強(qiáng)生公司召回了用于糾正下頜缺陷的部分批次植入器械，該器械已導(dǎo)致超過十幾例患者受傷。

　　下頜植入器械被用于糾正因骨骼延長導(dǎo)致的頜骨缺損，這種缺損可以是先天或外傷導(dǎo)致的。美國食品藥品監(jiān)督管理局（FDA）稱，強(qiáng)生公司名下的DePuy Synthes正在召回的產(chǎn)品被用于加長和穩(wěn)定下頜骨以及下頜骨的側(cè)面，有問題的產(chǎn)品可能在手術(shù)后出現(xiàn)反轉(zhuǎn)，在這種情況下，患者可能需要手術(shù)干預(yù)來代替有問題的器械。而嬰幼兒是最可能受到傷害的，產(chǎn)品可能導(dǎo)致氣管阻塞、呼吸驟停甚至患者死亡。

　　FDA表示，本次召回被分類在最嚴(yán)重的一級召回類型，也就是對這種產(chǎn)品的使用可能造成嚴(yán)重的健康問題甚至死亡。強(qiáng)生方面回復(fù)稱，Synthes產(chǎn)品Craniomaxillofacial Distraction System未在中國注冊，未在中國市場進(jìn)行銷售，所以此次主動召回不涉及中國市場。[2]

8 商標(biāo)爭奪

　　國家工商行政管理總局商標(biāo)評審委員會裁定，美國強(qiáng)生公司著名商標(biāo)“ONETOUCH”被裁定予以撤銷。

　　再陷危機(jī)

　　強(qiáng)生公司再次陷入危機(jī)之中。

　　“如果30天之內(nèi)不上訴，強(qiáng)生的血糖產(chǎn)品只能下架。”桂林中輝生物技術(shù)有限公司（以下簡稱“中輝”）負(fù)責(zé)人李中對《中國經(jīng)營報》記者表示。

　　中輝公布了來自國家工商行政管理總局商標(biāo)評審委員會（以下簡稱“商標(biāo)評審委”）的裁定書。根據(jù)該裁定，國內(nèi)血糖儀市場最大供應(yīng)商美國強(qiáng)生公司著名商標(biāo)“ONETOUCH”被裁定予以撤銷。

　　一位熟悉強(qiáng)生的行業(yè)人士表示，在國內(nèi)日益擴(kuò)大的血糖監(jiān)測市場上，強(qiáng)生以超過30%的份額居于第一，年銷售額近10億元人民幣。如果強(qiáng)生產(chǎn)品倉促更換商標(biāo)，巨大的市場空間將有可能被奮起直追的國內(nèi)廠家如三諾生物(67.400, -0.20, -0.30%)、怡成、魚躍醫(yī)療等填補(bǔ)。

　　“由于公司龐大，機(jī)制不靈活，強(qiáng)生在國內(nèi)血糖檢測領(lǐng)域的傳統(tǒng)優(yōu)勢地位早已是強(qiáng)弩之末，而在OTC（非處方藥）市場上被國內(nèi)廠商超越看來是遲早的事。”上述人士表示。

　　商標(biāo)之爭

　　根據(jù)商標(biāo)評審委出具的這份裁定書，中輝方面于2011年12月19日對強(qiáng)生公司的“ONETOUCH”商標(biāo)（注冊號3384889）提出爭議申請，要求撤銷該商標(biāo)，理由是“ONETOUCH”與“ONE TOUCH”僅僅只差一個空格，而“One touch”這一詞匯直接表示商品的使用方法、操作功能等特點(diǎn)，屬于不正當(dāng)注冊。

　　商標(biāo)評審委在裁決中稱，依據(jù)《中華人民共和國商標(biāo)法》第十一條第一款第（二）項(xiàng)、第四十一條第一款、第四十三條的規(guī)定，撤銷此商標(biāo)。

　　“強(qiáng)生的‘ONETOUCH’商標(biāo)于2004年7月在國內(nèi)獲得注冊，從那時到現(xiàn)在，強(qiáng)生因?yàn)檫@一商標(biāo)獲利至少10億元人民幣，我們可以舉報它違法獲利并要求它對我們的損失進(jìn)行賠償。”桂林中輝此案的代理律師黃云中說。

　　一位醫(yī)療器械銷售負(fù)責(zé)人介紹，在國內(nèi)血糖監(jiān)測市場，外資兩大巨頭強(qiáng)生和羅氏公司占據(jù)著市場份額頭兩名的明顯優(yōu)勢，合計份額超過60%，在全球市場上，強(qiáng)生、羅氏、雅培和羅氏公司的產(chǎn)品占據(jù)前四位。

　　來自中華醫(yī)學(xué)會糖尿病學(xué)分會的數(shù)據(jù)顯示，我國糖尿病患者2010年的統(tǒng)計已經(jīng)超過9300萬人，占世界第一位。據(jù)行業(yè)人士估計，國內(nèi)血糖監(jiān)測市場規(guī)模在25億元到40億元之間，作為這一市場的最大生產(chǎn)商，強(qiáng)生年銷售額大約10億元。

　　因?yàn)樯虡?biāo)被撤銷而失去中國這一龐大市場，強(qiáng)生顯然不會善罷甘休。強(qiáng)生醫(yī)療器械媒體事務(wù)經(jīng)理蔣柯表示，強(qiáng)生已經(jīng)為此發(fā)表了聲明，聲明中稱：“強(qiáng)生公司對于國家工商行政管理總局商標(biāo)評審委員會的爭議裁定結(jié)果表示非常失望，強(qiáng)生公司將依據(jù)法律規(guī)定向人民法院提請行政訴訟，請求撤銷前述裁定，維護(hù)公司的合法權(quán)益。”

　　“公司的相關(guān)法律程序正在啟動中，我們會按照30天有效期的規(guī)定按時向法院提起訴訟，中輝的辯護(hù)律師黃云中以其個人名義，于2011年向商標(biāo)評審委員會提出撤銷強(qiáng)生公司‘ONETOUCH’商標(biāo)的申請，其惡意是非常明顯的。”蔣柯說。

　　根據(jù)雙方公開的資料，強(qiáng)生公司于2002年11月27日向國家商標(biāo)局提出“ONETOUCH”的商標(biāo)注冊申請，于2004年7月21日獲批。中輝認(rèn)為，該公司早在2000年就已經(jīng)研發(fā)成功具有自主知識產(chǎn)權(quán)的光電發(fā)血糖試紙，并于12月20日發(fā)布《血糖檢測試紙片企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，這一時間不僅早于爭議商標(biāo)申請日，還早于被申請人在美國申請注冊時聲稱的最早商業(yè)使用時間（2001年1月15日）。[3]

　　“我們‘ONETOUC謠言不予置評。”

　　強(qiáng)生公司在國內(nèi)的業(yè)務(wù)分三大塊，排名第一的就是醫(yī)療器械業(yè)務(wù)，第二是制藥業(yè)務(wù)，第三是包括化妝品在內(nèi)的消費(fèi)品業(yè)務(wù)。公開資料顯示，2012年強(qiáng)生全球銷售額672億美元，超越輝瑞成為全球醫(yī)藥業(yè)最大企業(yè)，而強(qiáng)生的穩(wěn)豪型血糖儀是2012年美國零售渠道銷量最大的家用血糖儀。[3]

　　七年恩怨

　　強(qiáng)生已經(jīng)明確表示將與中輝再上法庭，官司要打到最后。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，強(qiáng)生如果盡全力反撲，官司結(jié)果怎樣仍然還存在未知。

　　兩家公司的恩怨始于2007年前。

　　桂林中輝于2002年2月28日取得了血糖試紙的注冊許可證，根據(jù)該許可證的內(nèi)容，中輝可以合法生產(chǎn)配用于包括美國強(qiáng)生ONE TOUCH系列血糖儀在內(nèi)的血糖試紙。

　　當(dāng)時，強(qiáng)生的血糖檢測產(chǎn)品在國內(nèi)市場正大放光彩。由于血糖儀一般只能使用同一廠家生產(chǎn)的試紙，強(qiáng)生的血糖試紙雖然貴，仍然供不應(yīng)求。而中輝生產(chǎn)的試紙被批準(zhǔn)可以配用于強(qiáng)生ONE TOUCH系列血糖儀，價格比強(qiáng)生的試紙便宜很多，這無異于抄了強(qiáng)生的“后路”。

　　“我們是國內(nèi)唯一一家能夠生產(chǎn)配用于強(qiáng)生血糖儀的試紙生產(chǎn)企業(yè)。”李中說，當(dāng)時公司的局面非常好，“產(chǎn)品供不應(yīng)求，員工如果不走關(guān)系，都不可能招聘進(jìn)企業(yè)。”

　　雖然中輝年銷售額最高峰時也只有3000萬元，與全球銷售幾百億美元的強(qiáng)生遠(yuǎn)非一個量級，但是中輝給強(qiáng)生帶來的沖擊卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了“千萬元”的量級。

　　2006年強(qiáng)生將中輝告上了美國法院。原因是2006年10月，強(qiáng)生在市場上發(fā)現(xiàn)大量假冒強(qiáng)生品牌的血糖試紙，這些試紙上印著“ONE TOUCH”，與強(qiáng)生商標(biāo)的區(qū)別就是多一個空格，但是這些試紙導(dǎo)致血糖檢測數(shù)值出現(xiàn)重大偏差，對使用者生命造成危險。強(qiáng)生認(rèn)為假冒廠商便是中國桂林的中輝公司。

　　2007年3月，強(qiáng)生以“中輝公司與他人共謀，假冒其注冊商標(biāo)、假冒其血糖試紙”為由，將中輝公司告上了紐約東區(qū)法院，索賠金額不少于5000萬美元。

　　2007年強(qiáng)生先后向公安部和桂林市公安局舉報中輝公司生產(chǎn)的血糖試紙侵犯商標(biāo)權(quán)，要求公安機(jī)關(guān)作為刑事犯罪案件立案偵查。2007年10月22日桂林市公安局對于該案件立案偵查，2008年7月，桂林市公安機(jī)關(guān)對包括中輝公司總經(jīng)理在內(nèi)的7名中輝員工進(jìn)行了刑事拘留。

　　因?yàn)楸黄鹪V，桂林中輝業(yè)績受到重創(chuàng)，總經(jīng)理姚崇德在關(guān)押釋放后病死，有的骨干員工因精神問題失去工作能力。但是，該案件前前后后經(jīng)歷了多次開庭，卻一直未能做出判決，直到2013年12月商標(biāo)評審委員會才給出了上述裁定。

　　“強(qiáng)生不服上訴，商標(biāo)評審委員會的裁定如果被判成立，那么強(qiáng)生商標(biāo)無效，說我們商標(biāo)侵權(quán)就無從談起，但如果法院判決評審委員會裁定不成立，那么就是說ONETOUCH不是醫(yī)學(xué)專業(yè)詞匯，和ONE TOUCH不是一個意思，那么說我們侵權(quán)就是無稽之談，必須賠償給我們造成的損失，無論怎樣，強(qiáng)生都需要給我們一個說法。”黃云中說。