智能家電

　　智能家電與傳統(tǒng)家電的區(qū)別

　　智能家電與傳統(tǒng)家電的不同，在于智能家電實(shí)現(xiàn)了擬人智能，產(chǎn)品通過(guò)傳感器和控制芯片來(lái)捕捉和處理信息，除了根據(jù)住宅空間環(huán)境和用戶(hù)需求自動(dòng)設(shè)置和控制，用戶(hù)可以根據(jù)自身的習(xí)慣進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置，另外，當(dāng)智能家電與互聯(lián)網(wǎng)連接后，其也就具備了社交網(wǎng)絡(luò)的屬性。

　　智能家電，還可理解為物聯(lián)網(wǎng)家電。

　　智能家電的迅猛發(fā)展變成了一種必然趨勢(shì)，其迅速發(fā)展的主要原因如下：

　　(1)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)的成熟和廣泛應(yīng)用。

　　(2)信息化水平的不斷提高，逐漸達(dá)到支持智能家電產(chǎn)[1] 業(yè)大規(guī)模發(fā)展的水平。[2]

　　(3)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)條件，為智能家電的發(fā)展做了必要的準(zhǔn)備。

　　(4)用戶(hù)對(duì)高水平的家電的需求。

　　發(fā)展

　　在互聯(lián)網(wǎng)大潮的沖擊下，“智能家電”的概念開(kāi)始興起。中國(guó)家電網(wǎng)發(fā)布的《中國(guó)高端家電市場(chǎng)報(bào)告》顯示，已經(jīng)有40.7%的用戶(hù)選擇了“智能化”這一屬性，預(yù)計(jì)到2015年，這個(gè)數(shù)據(jù)會(huì)上漲到60%。

　　電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、電視網(wǎng)的三網(wǎng)融合，電視、手機(jī)、PAD、電腦“四屏合一”，使得空間壓縮、時(shí)間延伸，智能化是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)。三網(wǎng)融合及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用后，冰箱、電燈、空調(diào)、電視、DVD、音響、微波爐、洗衣機(jī)等所有電器都將進(jìn)入智能時(shí)代。通過(guò)手機(jī)或其他集成設(shè)備即可方便地控制所有家電，從而為家電產(chǎn)品互聯(lián)互通和產(chǎn)品升級(jí)帶來(lái)發(fā)展空間。眾多家電廠商紛紛發(fā)布智能家電產(chǎn)品，更是加速了中國(guó)智能家電產(chǎn)品的市場(chǎng)步伐，這將帶來(lái)又一次行業(yè)的洗牌。

　　對(duì)于未來(lái)智能家電的產(chǎn)品演變，《2013-2017年中國(guó)智能家電行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研與投資預(yù)測(cè)分析報(bào)告》[3] 數(shù)據(jù)分析，物聯(lián)網(wǎng)在家電行業(yè)的應(yīng)用有著較好的用戶(hù)基礎(chǔ)，用戶(hù)認(rèn)識(shí)度比較高，智能家電產(chǎn)品將得到廠商的大力研發(fā)。相信隨著我國(guó)電子信息技術(shù)的不斷發(fā)展，智能家電和智能住宅的內(nèi)涵將不斷發(fā)生變化，智能家電的市場(chǎng)前景將廣泛看好。趙文重預(yù)測(cè)，未來(lái)家電發(fā)展將以智能化為趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)“人機(jī)對(duì)話、智能控制、自動(dòng)運(yùn)行”，對(duì)現(xiàn)有家庭的日常生活帶來(lái)巨大沖擊，也將會(huì)全面改寫(xiě)家電市場(chǎng)現(xiàn)狀和行業(yè)格局。信息設(shè)備的互聯(lián)互通是未來(lái)家電智能化的必然趨勢(shì)。

　　功能與特點(diǎn)

　　同傳統(tǒng)的家用電器產(chǎn)品相比，智能家電具有如下特點(diǎn)：

　　1 網(wǎng)絡(luò)化功能。各種智能家電可以通過(guò)家庭局域網(wǎng)連接到一起，[4] 還可以通過(guò)家庭網(wǎng)關(guān)接口同制造商的服務(wù)站點(diǎn)相連，最終可以同互聯(lián)網(wǎng)相連，實(shí)現(xiàn)信息的共享。

　　2 智能化。智能家電可以根據(jù)周?chē)h(huán)境的不同自動(dòng)做出響應(yīng)，不需要人為干預(yù)。例如智能空調(diào)可以根據(jù)不同的季節(jié)、氣候及用戶(hù)所在地域，自動(dòng)調(diào)整其工作狀態(tài)以達(dá)到最佳效果。

　　3 開(kāi)放性、兼容性。由于用戶(hù)家庭的智能家電可能來(lái)自不同的廠商，智能家電平臺(tái)必須具有開(kāi)發(fā)性和兼容性。

　　4 節(jié)能化。智能家電可以根據(jù)周?chē)h(huán)境自動(dòng)調(diào)整工作時(shí)間、工作狀態(tài)，從而實(shí)現(xiàn)節(jié)能。

　　5 易用性。由于復(fù)雜的控制操作流程已由內(nèi)嵌在智能家電中的控制器解決，因此用戶(hù)只需了解非常簡(jiǎn)單的操作。智能家電并不是單指某一個(gè)家電，而應(yīng)是一個(gè)技術(shù)系統(tǒng)，隨著人類(lèi)應(yīng)用需求和家電智能化的不斷發(fā)展，其內(nèi)容將會(huì)更加豐富，根據(jù)實(shí)際應(yīng)用環(huán)境的不同智能家電的功能也會(huì)有所差異，但一般應(yīng)具備以下基本功能：

　　(1)通信功能。包括電話、網(wǎng)絡(luò)、遠(yuǎn)程控制/報(bào)警等。

　　(2)消費(fèi)電子產(chǎn)品的智能控制。例如可以自動(dòng)控制加熱時(shí)間、加熱溫度的微波爐，可以自動(dòng)調(diào)節(jié)溫度、濕度的智能空調(diào)，可以根據(jù)指令自動(dòng)搜索電視節(jié)目并攝錄的電視機(jī)/錄像機(jī)等等。

　　(3)交互式智能控制。可以通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)實(shí)現(xiàn)智能家電的聲控功能；通過(guò)各種主動(dòng)式傳感器(如溫度、聲音、動(dòng)作等)實(shí)現(xiàn)智能家電的主動(dòng)性動(dòng)作響應(yīng)。用戶(hù)還可以自己定義不同場(chǎng)景不同智能家電的不同響應(yīng)。

　　(4)安防控制功能。包括門(mén)禁系統(tǒng)、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警、煤氣泄漏、漏電、漏水等。

　　(5)健康與醫(yī)療功能。包括健康設(shè)備監(jiān)控、遠(yuǎn)程診療、老人/病人異常監(jiān)護(hù)等。

　　智能控制技術(shù)、信息技術(shù)的飛速發(fā)展也為家電自動(dòng)化和智能化提供了可能。智能家電具有自動(dòng)監(jiān)測(cè)自身故障、自動(dòng)測(cè)量、自動(dòng)控制、自動(dòng)調(diào)節(jié)與遠(yuǎn)程控制中心通信功能的家電設(shè)備。

　　傳統(tǒng)家用電器有空調(diào)、電冰箱、吸塵器、電飯煲、洗衣機(jī)等，新型家用電器有電磁爐、消毒碗柜、蒸燉煲等。無(wú)論新型家用電器還是傳統(tǒng)家用電器，其整體技術(shù)都在不斷提高。家用電器的進(jìn)步，關(guān)鍵在于采用了先進(jìn)控制技術(shù)，從而使家用電器從一種機(jī)械式的用具變成一種具有智能的設(shè)備，智能家用電器體現(xiàn)了家用電器最新技術(shù)面貌。

　　智能家電產(chǎn)品分為兩類(lèi)：一是采用電子、機(jī)械等方面的先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備；二是模擬家庭中熟練操作者的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行模糊推理和模糊控制。隨著智能控制技術(shù)的發(fā)展，各種智能家電產(chǎn)品不斷出現(xiàn)，例如把電腦和數(shù)控技術(shù)相結(jié)合，開(kāi)發(fā)出的數(shù)控冰箱、具有模糊邏輯思維功能的電飯煲、變頻式空調(diào)、全自動(dòng)洗衣機(jī)等。

　　智能家用電器的智能程度不同，同一類(lèi)產(chǎn)品的智能程度也有很大差別，一般可分成單項(xiàng)智能和多項(xiàng)智能。單項(xiàng)智能家電只有一種模擬人類(lèi)智能的功能。例如模糊電飯煲中，檢測(cè)飯量并進(jìn)行對(duì)應(yīng)控制是一種模擬人的智能的過(guò)程。在電飯煲中，檢測(cè)飯量不可能用重量傳感器，這是環(huán)境過(guò)熱所不允許的。采用飯量多則吸熱時(shí)間長(zhǎng)這種人的思維過(guò)程就可以實(shí)現(xiàn)飯量的檢測(cè)，并且根據(jù)飯量的不同采取不同的控制過(guò)程。這種電飯煲是一種具有單項(xiàng)智能的電飯煲，它采用模糊推理進(jìn)行飯量的檢測(cè)，同時(shí)用模糊控制推理進(jìn)行整個(gè)過(guò)程的控制。多項(xiàng)智能家電在多項(xiàng)智能的家用電器中，有多種模擬人類(lèi)智能的功能。例如多功能模糊電飯煲就有多種模擬人類(lèi)智能的功能。

　　普通智能家用電器所采用廉價(jià)“模糊控制”智能控制技術(shù)。少數(shù)高檔家電用到”神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)“技術(shù)（也叫神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模糊控制技術(shù)），模糊控制技術(shù)目前是智能家用電器使用最廣泛的智能控制技術(shù)。原因在于這種技術(shù)和人的思維有一致性，理解較為方便且不需要高深的數(shù)學(xué)知識(shí)表達(dá)，可以用單片機(jī)進(jìn)行構(gòu)造。

　　不過(guò)模糊邏輯及其控制技術(shù)也存在一個(gè)不足的地方，即沒(méi)有學(xué)習(xí)能力，從而使模糊控制家電產(chǎn)品難以積累經(jīng)驗(yàn)。而知識(shí)的獲取和經(jīng)驗(yàn)的積累并由此所產(chǎn)生新的思維是人類(lèi)智能的最明顯體現(xiàn)。家用電器在運(yùn)行過(guò)程中存在外部環(huán)境差異、內(nèi)部零件損耗及用戶(hù)使用習(xí)慣的問(wèn)題，這就需要家用電器能對(duì)這些狀態(tài)進(jìn)行學(xué)習(xí)。例如一臺(tái)洗衣機(jī)在春、夏、秋、冬四個(gè)季節(jié)外界環(huán)境是不一樣的，由于水溫及環(huán)境溫度不同，洗滌時(shí)的程序也有區(qū)別，洗衣機(jī)應(yīng)能自動(dòng)學(xué)習(xí)不同環(huán)境中的洗滌程序；另外，在洗衣機(jī)早期應(yīng)用中，洗衣機(jī)的零件處于緊耦合狀態(tài)，過(guò)了磨合期，洗衣機(jī)的零件處于順耦合狀態(tài)，長(zhǎng)期應(yīng)用之后，洗衣機(jī)的零件處于松耦合狀態(tài)。對(duì)于不同時(shí)期，洗衣機(jī)應(yīng)該對(duì)自身狀態(tài)進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼{(diào)整，同時(shí)還應(yīng)產(chǎn)生與之相應(yīng)的優(yōu)化控制過(guò)程；此外，洗衣機(jī)在很多次數(shù)的洗滌中，應(yīng)自動(dòng)學(xué)習(xí)特定衣質(zhì)、衣量條件下的最優(yōu)洗滌程序，當(dāng)用戶(hù)放入不同量、不同質(zhì)的衣服時(shí)，洗衣機(jī)應(yīng)自動(dòng)進(jìn)入學(xué)習(xí)后的最優(yōu)洗滌程序——這就需要一種新的智能技術(shù)：神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)控制。

　　現(xiàn)狀

　　中國(guó)家電協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)姜風(fēng)在接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)認(rèn)為，資本市場(chǎng)是一個(gè)催化劑。資本市場(chǎng)對(duì)智能家電高度關(guān)注。往往有了智能概念，股價(jià)就升。雖然智能家電來(lái)勢(shì)洶洶，但價(jià)格偏貴、缺乏殺手級(jí)應(yīng)用、互聯(lián)互通困難，成為智能家電“落地”的攔路虎。

　　先有格力和小米掌門(mén)人的“10億豪賭”，后有長(zhǎng)虹控股美菱電器拋出的“豪言壯語(yǔ)”，稱(chēng)傳統(tǒng)功能型冰箱將在未來(lái)10年徹底消失，白電的“智能機(jī)時(shí)代”將終結(jié)“功能機(jī)時(shí)代”?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)家電企業(yè)，正相互逐鹿智能家電市場(chǎng)，搶占行業(yè)的“制高點(diǎn)”。

　　用戶(hù)交互、粉絲經(jīng)濟(jì)、大數(shù)據(jù)分析等互聯(lián)網(wǎng)思維，正席卷家電業(yè)。有行業(yè)分析師預(yù)測(cè)，到2020年智能家電的生態(tài)產(chǎn)值，將從之前的50億元飆升至1萬(wàn)億元，智能終端將增至8000億元的市場(chǎng)規(guī)模，更有望實(shí)現(xiàn)“10年20倍”的幾何式增長(zhǎng)。智能家電要“落地”，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模應(yīng)用，一看價(jià)格是否為普羅大眾接受；二看用戶(hù)體驗(yàn)是否足夠好，讓消費(fèi)者愿意為智能功能買(mǎi)單。但是，傳統(tǒng)企業(yè)背負(fù)著龐大的歷史包袱，在商業(yè)模式上很難做出大的改變。

　　智能家電在商業(yè)模式上，有無(wú)限的想象空間。因?yàn)橛脩?hù)數(shù)據(jù)是值錢(qián)的，即使家電企業(yè)硬件產(chǎn)品微利，甚至不賺錢(qián)，也可以通過(guò)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造新價(jià)值。比如，把顧客冰箱缺什么菜、多長(zhǎng)時(shí)間買(mǎi)一次的信息，分享給超市。但在智能家電仍處于“信息孤島”的情況下，可謂“智能易得、數(shù)據(jù)難求”，通向未來(lái)的路還很長(zhǎng)。

　　尤其是進(jìn)入“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”之后，白電在聯(lián)網(wǎng)、智能化進(jìn)程方面顯得“老態(tài)龍鐘”。

　　相比于已經(jīng)能夠跟手機(jī)等智能設(shè)備聯(lián)網(wǎng)的黑色家電—彩電而言，空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)整體上的智能程度還比較低。如果消費(fèi)者整套換新升級(jí)，成本自然不菲，更遠(yuǎn)非換一部智能手機(jī)那么簡(jiǎn)單。不可否認(rèn)的是，多數(shù)在用家電都還稱(chēng)得上半新品、遠(yuǎn)未到壽終正寢之時(shí)，到底有多少消費(fèi)者愿意忍痛“換新”、為其“埋單”呢？

　　前景

　　自去年以來(lái)，智能家居的說(shuō)法此起彼伏、產(chǎn)品風(fēng)起云涌，無(wú)論是傳統(tǒng)家電企業(yè)，還是IT企業(yè)，都把搶占客廳作為營(yíng)銷(xiāo)的主戰(zhàn)場(chǎng)。但是從實(shí)際產(chǎn)品來(lái)看，卻基本都在探索階段，而缺乏顛覆性的創(chuàng)新產(chǎn)品。很多智能家電推出產(chǎn)品的出發(fā)點(diǎn)都是基于競(jìng)爭(zhēng)層面，而不是消費(fèi)者層面。因此，在設(shè)計(jì)上并不能夠做到整體智能。

　　從智慧家庭的消費(fèi)需求看，不管是哪個(gè)品牌和怎樣的產(chǎn)品，家電設(shè)備之間必須是互聯(lián)互控互通的，這樣才能組成真正的智慧家庭。但眼前的狀況是，每個(gè)品牌基于自身能力的智能方案實(shí)為畫(huà)地為牢，只關(guān)注自己能做什么，而無(wú)法滿(mǎn)足消費(fèi)者的真實(shí)需求。如果消費(fèi)者想要實(shí)現(xiàn)智慧家庭夢(mèng)想，就只能選擇某品牌的整套方案。于是，要么是購(gòu)買(mǎi)成本太高、要么是廠家也無(wú)實(shí)力提供全套智慧家庭產(chǎn)品。于是，消費(fèi)者在日常生活中，需要使用不同品牌的家電產(chǎn)品，但它們卻無(wú)法互聯(lián)互通互控。最終，每個(gè)家庭都被不同品牌割裂成多個(gè)“孤島”，這樣也就失去了智能的效應(yīng)。

　　現(xiàn)實(shí)中各品牌生產(chǎn)商都無(wú)法做到兼容所有競(jìng)爭(zhēng)者，而家聯(lián)國(guó)際的嵌入式芯片不需要更改產(chǎn)品原品牌與功能，就能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)兼容。無(wú)論三星還是蘋(píng)果，都可通過(guò)第三方平臺(tái)做到客戶(hù)的無(wú)差別化。在這樣的理念下，并不是競(jìng)爭(zhēng)性的思維，更不是有你無(wú)我的短視，而是融合，通過(guò)融合完成一體化的平臺(tái)。

　　在市場(chǎng)需求推動(dòng)下，iComhome家聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)只是一個(gè)開(kāi)始，但趨勢(shì)已經(jīng)很明顯，作為家電、家居企業(yè)如果不應(yīng)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，就無(wú)法做到有“智慧”，也就更無(wú)法實(shí)現(xiàn)智慧家庭。

　　因此，在消費(fèi)需求主導(dǎo)市場(chǎng)背景下，不進(jìn)入大數(shù)據(jù)平臺(tái)的智能家電、智能家居終將走向消亡。

　　展望

　　展望未來(lái)，今天智能手機(jī)步入大眾生活， 成為最終的控制終端，為智慧家電的普及做足前提。

　　智慧家電將會(huì)成為智能家居一個(gè)不可或缺的部分，完美融合后，即將具備更有效率的能源應(yīng)用、互聯(lián)的家電網(wǎng)絡(luò)、云端安全。

　　步入智能芯片的家電，受用戶(hù)智能手機(jī)控制，完成用戶(hù)給定指令。

　　普及阻力

　　現(xiàn)代的智慧家居電器在國(guó)外以中等收入家庭較為普遍，國(guó)外中等收入家庭擁有一定收入的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，家電智能化普及的阻力較小。

　　對(duì)于擁有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的家庭對(duì)生活品質(zhì)的需求，國(guó)內(nèi)的智能化應(yīng)用才會(huì)有存在的空間。

　　前進(jìn)的腳步

　　隨著我國(guó)科技應(yīng)用的大眾化，在未來(lái)十年內(nèi)，將會(huì)迎來(lái)城市生活家電的智能化，屆時(shí)，智能家電的規(guī)?；占皩⒅鸩酵卣埂?/p>